Требования для сайтов государственных учреждений культуры

Любое государственное учреждение культуры должно создать свой сайт, на котором будут открыто предоставляться основные сведения о деятельности организации. Данное требование отражено в ст. 36.2 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре».
За разработкой, доработкой или обслуживанием сайта государственного учреждения обращайтесь к нашему агентству. Бесплатно проконсультируем и подготовим коммерческое предложение в течение 1 дня.

Любое учреждение культуры предоставляет услуги. Значит, оно должно давать пользователям возможность выразить свое мнение о заведении. Это может быть баннер или ссылка, ведущие на сайт системы оценки качества услуг.

Оцениваются:

• доступность и правдивость информации;
• наличие обратной связи;
• наличие ссылок на дополнительные гос. ресурсы;
• степень комфорта предоставления услуг;
• качество обслуживания сотрудниками;
• доступность услуг для инвалидов.
   

1.1. Полное и сокращенное наименования учреждения (текст), адрес, включая почтовый, схема проезда;
1.2. Дата создания учреждения культуры и ФИО его учредителя (текст);
1.3. Информация об учредителе (текст);
1.4. Место нахождения образовательной организации, ее филиалов (при наличии и текст);
1.5. Режим, график работы (текст)
1.6. Контактные телефоны и адреса электронной почты (текст);
1.7. Уставные документы (копии) и свидетельства о гос. регистрации;
1.8. Структура, а также органы управления, их график работы и контакты;
1.9. Список всех услуг;
1.10. Копии документов, определяющих стоимость услуг;
1.11. Информация о материально-технической базе;
1.12. Копия плана финансово-хозяйственной деятельности;
1.13. План мероприятий/новости

2.1. Наименование структурных подразделений (органов управления) (схема, таблица);
2.2. Руководители структурных подразделений (схема, таблица);
2.3. Места нахождения структурных подразделений, адреса (текст);
2.4. Адреса электронной почты структурных подразделений (при наличии, текст);
2.5. Контакты, график работы (текст)
 

3. Учредительные документы: копия устава, Свидетельство о государственной аккредитации (с приложениями), решение учредителя о создании и о назначении руководителя организации культуры, положение о филиалах и представительства (Pdf, Jpeg, Excel, Word)

4.1. Сведения о видах предоставляемых услуг(Pdf, Jpeg, Excel, Word);
4.2. Копии нормативных правовых актах, устанавливающих цены (тарифы) на услуги и т.п., перечень оказываемых платных услуг, цены (тарифы) на услуги(Pdf, Jpeg, Excel, Word);
4.3. Копия плана финансово-хозяйственной деятельности (Pdf, Jpeg, Excel, Word);
4.4. Информация о материально-техническом обеспечении (Pdf, Jpeg, Excel, Word);
4.5. Копии лицензий (при наличии) (Pdf, Jpeg, Excel, Word);
4.6. Информация о планируемых мероприятиях (Pdf, Word);
4.7. Информация о выполнении государственного (муниципального) задания, отчет о результатах деятельности учреждения (Pdf, Jpeg, Excel, Word)

5.1. Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг, планы по улучшению качества работы организации культуры (по устранению недостатков, выявленных по итогам независимой оценки качества) (Pdf, Word). Иная информация (текст, электронная анкета для опроса граждан и прочее);
5.2. На сайте помимо обязательных разделов могут присутствовать любые другие разделы, отражающие деятельность и творческую жизнь организации. Название, содержание, количество данных разделов и материалов определяется директором учреждения или учредителем;
5.3. В тех редких случаях, когда у учреждения всё-таки нет своего официального сайта, информацию о деятельности учреждения можно разместить на сайте учредителя, создав соответствующую страницу. В этом случае требования к странице учреждения такие же, как и к официальному сайту

Доменное имя и хостинг приобретается только на юридическое лицо. Домен, как правило, представляет собой аббревиатуру названия (иногда на английском), например, rsl.ru для Российской государственной библиотеки.
Гос. организациям лучше всего размещаться на российском хостинге. Если учреждение собирает и обрабатывает персональные данные, то это требование обязательно. Мы в «Мир сайтов» используем хостинги компании reg.ru и рекомендуем всем.

Согласно принципам информационной доступности, на государственном веб-сайте учреждения культуры обязательно должна быть версия для слабовидящих.
Согласно требованиям, вся информация должна размещаться в текстовом виде с возможностью изменять размер шрифта и фон. Все изображения прописываются через тег «alt».
Например, на сайте «Российской государственной библиотеки» этой версии нет. За это предусмотрен штраф в размере от 10 до 20 тыс. рублей (информация актуальна на момент написания статьи 17 февраля 2022 г.).
 

Согласно приказу, на сайте должен быть поиск.

Информация должна быть доступна через переходы с главной страницы в количестве не более двух.
Учитывая обязательные сведения, на сайте учреждения можно сформировать примерно такие разделы:

• Главная;
• Об учреждении;
• Общие сведения;
• История (можно выводит в раздел «о нас»);
• Об учредителе (можно выводит в раздел «о нас»);
• Услуги (можно заменить на «Пользователям/Читателям/Родителям» и пр.). Сведения для потребителей услуг: указываются текущие, будущие и архивные мероприятия, выставки и события, правила распорядка и пр. сведения в зависимости от направленности заведения.;
• Структура (можно выводит в раздел «о нас»);
• Документы;
• Контакты и схема проезда;
• Годовые отчеты о деятельности (можно размещать в разделе «документация» с дополнительной ссылкой с других разделов);
• Отчеты о независимой оценке качества (можно размещать в разделе «документация» с дополнительной ссылкой с других разделов);
• Новости;
• Политика конфиденциальности и соглашение о передачи данных (обязательна сквозная ссылка в футере);
• О противодействии коррупции (можно размещать в разделе «документация» с дополнительной ссылкой с других разделов). Доступ к последнему разделу должен быть в один клик. Данный раздел создается в целях антикоррупционных мероприятий со стороны государственных гражданских служащих центрального аппарата Минкультуры России, его территориальных органов и организаций, подведомственных Минкультуры.

Часто на сайте учреждений культуры есть формы обратной связи, а иногда формы для покупки билетов. 
Это значит, что организация подпадает под требования закона ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ о “Защите персональных данных”. Это значит, что организация должна спрашивать разрешение на обработку персональных данных, а также рассказывать об условиях их обработки. Также учреждение культуры должно уведомить Роскомнадзор, что сайт обрабатывает персональные данные.

Связаться с нами можно:
info@mirsaitov.net
+7 924 636 51 21