C
C2B — от потребителя бизнесу
C2C — сделки между потребителями
Click-to-call — звонок по нажатию
CPA — стоимость целевого действия
CPC — стоимость клика
CPL — стоимость лида
CPM — стоимость тысячи показов
CPO — стоимость заказа
CRM-маркетинг
CRM-система — управление отношениями с клиентами
CPA-сеть — партнерская сеть с оплатой за действия
C-level — руководящие должности
CTR рассылки — кликабельность письма
CTR рекламы — кликабельность объявления
CR — коэффициент конверсии
Cookies — файлы cookie
Churn rate — отток клиентов
CTA — призыв к действию
CMS — система управления контентом
CommerceML — формат обмена коммерческими данными
Core Web Vitals — метрики качества загрузки и взаимодействия
CDP — платформа клиентских данных
CAC — стоимость привлечения клиента
CPI — стоимость установки приложения
CPV — стоимость просмотра видео
CRO — оптимизация конверсии
CJM — карта пути клиента
CSS — каскадные таблицы стилей
Canonical — предпочтительный адрес страницы
CPS — стоимость продажи
CLS — стабильность расположения элементов
CTOR — кликабельность среди открывших письмо
CES — оценка усилий клиента
CDN — сеть доставки контента
CSAT — оценка удовлетворенности клиента
CSI — индекс удовлетворенности клиентов
CX — клиентский опыт
CGI — компьютерная графика
CLM — управление жизненным циклом клиента
CPP — стоимость пункта рейтинга
Click & Collect
Customer Success
Callback
CSR — клиентский рендеринг
CTB
Cookie Sync
CVM
CTI
Churn MRR
Co-Marketing
Contraction MRR
CNN
C – список терминов
C
C2B — от потребителя бизнесу
C2C — сделки между потребителями
Click-to-call — звонок по нажатию
CPA — стоимость целевого действия
CPC — стоимость клика
CPL — стоимость лида
CPM — стоимость тысячи показов
CPO — стоимость заказа
CRM-маркетинг
CRM-система — управление отношениями с клиентами
CPA-сеть — партнерская сеть с оплатой за действия
C-level — руководящие должности
CTR рассылки — кликабельность письма
CTR рекламы — кликабельность объявления
CR — коэффициент конверсии
Cookies — файлы cookie
Churn rate — отток клиентов
CTA — призыв к действию
CMS — система управления контентом
CommerceML — формат обмена коммерческими данными
Core Web Vitals — метрики качества загрузки и взаимодействия
CDP — платформа клиентских данных
CAC — стоимость привлечения клиента
CPI — стоимость установки приложения
CPV — стоимость просмотра видео
CRO — оптимизация конверсии
CJM — карта пути клиента
CSS — каскадные таблицы стилей
Canonical — предпочтительный адрес страницы
CPS — стоимость продажи
CLS — стабильность расположения элементов
CTOR — кликабельность среди открывших письмо
CES — оценка усилий клиента
CDN — сеть доставки контента
CSAT — оценка удовлетворенности клиента
CSI — индекс удовлетворенности клиентов
CX — клиентский опыт
CGI — компьютерная графика
CLM — управление жизненным циклом клиента
CPP — стоимость пункта рейтинга
Click & Collect
Customer Success
Callback
CSR — клиентский рендеринг
CTB
Cookie Sync
CVM
CTI
Churn MRR
Co-Marketing
Contraction MRR
CNN
показать все

Contraction MRR — уменьшение регулярной выручки от продолжающих платить клиентов.

Подробное описание

Причиной может быть переход на меньший тариф или сокращение объема. Полный уход клиента учитывают отдельно. Сравнивают нормализованную месячную выручку на одинаковой основе.

Формула

Contraction MRR = сумма снижений MRR у продолжающих клиентов.

Примеры

Условный пример: клиент снизил тариф с 5000 до 3000 рублей; contraction составляет 2000 рублей.

Статья была полезна?
8