К
Конвейер продаж
К
– список терминов
К
Конвейер продаж
показать все
Конвейер продаж — организация работы, при которой разные этапы отношений с клиентом закреплены за специализированными сотрудниками или командами.
Подробное описание
Одна группа может искать обращения, другая — проводить переговоры, третья — сопровождать клиентов. Для передачи нужны единые критерии и сохраненная история. Разделение помогает специализации, но без координации создает потери контекста и задержки.
Примеры
Условный пример: квалификатор уточняет задачу и передает готовое обращение менеджеру вместе с данными и договоренностью о следующем шаге.
Содержание
