М
Модель RACE
М
– список терминов
М
Модель RACE
показать все
RACE — модель планирования цифрового маркетинга через охват, взаимодействие, конверсию и развитие отношений с клиентом.
Подробное описание
Перед этапами определяют общую задачу и план. На каждом этапе выбирают соответствующие действия и показатели. В этой модели Act описывает взаимодействия до основной конверсии, а Engage — последующие отношения. Одинаковая метрика для всех этапов скрывает различия задач.
Примеры
Условный пример: команда отдельно планирует знакомство с услугой, изучение материалов, обращение и работу с действующими клиентами.
Содержание
