Показатель отказов — доля визитов или сеансов, которые система аналитики отнесла к отказам по своим правилам.
Подробное описание
Определение зависит от системы. В GA4 показатель связан с долей сеансов без взаимодействия; в Яндекс Метрике используются собственные условия, включая длительность и действия в визите. Значения из разных систем нельзя напрямую сравнивать без проверки настроек. Отказ не всегда означает, что посетитель не получил ответ.
Определение отказа зависит от системы аналитики и настроек. Короткий визит или просмотр одной страницы не во всех системах автоматически означает отказ. При переносе отчетности сначала сопоставляют правила измерения.
Показатель отказов = сеансы или визиты, признанные отказами / все учитываемые сеансы или визиты × 100%.
Читатель быстро находит телефон на странице и закрывает ее. Аналитика может отметить отказ, хотя задача посетителя решена.
