Внутренний PR — работа с коммуникациями внутри организации, которая помогает сотрудникам понимать решения компании и участвовать в обмене информацией.
Подробное описание
Для этого используют встречи, внутренние публикации, ответы руководителей и каналы обратной связи. Важно объяснять изменения вовремя и давать возможность задавать вопросы. Коммуникации опираются на реальные действия: рассказ об открытости теряет смысл, если обращения остаются без ответа. Результат оценивают по пониманию информации и качеству взаимодействия, а не только по числу рассылок.
Условный пример: перед изменением процесса компания объясняет причины, показывает новые роли и собирает вопросы сотрудников, затем уточняет инструкцию по итогам обсуждения.