Стратегия email-маркетинга, или email-стратегия — это детальный план, в котором указаны цели отправки рассылок и действия, с помощью которых они будут достигнуты. В стратегии описывают все виды рассылок, формы подписки, логику автоматических писем и другие ключевые элементы email-канала.
Стратегия нужна в первую очередь самим маркетологам. Это дорожная карта, с которой полезно сверяться во время реализации проекта. Также стратегию часто показывают руководству, чтобы согласовать её и получить бюджет на рассылки.
Создание стратегии можно разделить на 4 этапа:
- Аудит
Нужно посмотреть на: сайт и аудиторию, организацию базы данных по контактам, способы сбора новых подписчиков, сервис рассылок, если он есть, виды писем, которые отправляем, результаты рассылок — открытия, клики, конверсию. - Анализ конкурентов
На этом этапе смотрят, какие рассылки отправляют конкуренты. - Постановка целей
Корректно заданная цель поможет определиться с последующими шагами. Нужно выбрать несколько ключевых метрик, на которые вы будете ориентироваться. Набор метрик будет зависеть от особенностей проекта, но важно, чтобы метрики были конкретными, измеримыми и немногочисленными. - Планирование
На этом этапе нужно разобраться, как вы будете достигать поставленных целей. Разделите работу на несколько этапов: сбор базы (как будем собирать контакты), сегментация подписчиков (на какие группы будем делить), массовые рассылки (будем ли отправлять и какой контент), автоматические письма (по каким сценариям будем отправлять), измерение результата (ак часто и каким образом будем измерять ключевые метрики).
Много полезного
в нашем блоге
МЫ собрали для вас самые полезные сервисы, которые упростят работу с сайтом и помогут сделать его удобнее для пользователей.
- 299
- 1 мин
Любое учреждение культуры предоставляет услуги. Значит, оно должно давать пользователям возможность выразить свое мнение о заведении. Это может быть баннер или ссылка, ведущие на сайт системы оценки качества услуг.
- 120
- 5 мин
Что скрывается за понятием “Ведение контекстной рекламы”, так как часто сталкиваюсь с непониманием, из чего складываются трудоемкость этой услуги, что в нее входит и зачем она нужна.
- 148
- 10 мин
При расчете стоимости на наши профильные продукты, где опыт и компетенция нашей команды позволяет получить результат быстро и с первого раза, мы применяем ставку часа специалиста в 3000 рублей.
- 210
- 4 мин
Как сформировать УТП, если у вас похожий продукт с конкурентами: те же технологии, то же оборудование, те же цены и сроки доставки?
- 81
- 5 мин
В статье подробно рассматриваются основные типы файлов обмена, такие как, import.xml, offers.xml, orders.xml, prices.xml, rests.xml, их назначение и содержание
- 129
- 7 мин
